近来，浦东73路公交线路上演了一场严重又温暖的失物找寻举动。公交职工们快速呼应、默契合作，成功为乘客寻回装有重要材料的档案袋，以实际举动赢得乘客高度赞誉。

　　当天上午，一位神色严重的女士仓促赶到东泰林路调度室，向当班调度员吴涛急迫求助，问询是否有工作人员在浦东73路公交车上捡到她丢掉的档案袋。吴涛深知档案袋对失主的重要性，一旦丢掉，可能给失主带来极烦。他当即安慰女士心情，具体问询其搭车时刻、上下车站点等要害信息，随后经过集群调度车载屏幕，向线路上一切正在运营的浦东73路车辆发送寻物告诉，恳请驾驭员帮助留心查找。

　　音讯宣布后不久，驾驭员孟晓鸣便传来好音讯——档案袋就在其驾驭的车辆上。吴涛第一时刻将这一喜讯奉告失主王女士，安慰她无需焦虑，只需在调度室等候孟晓鸣返程即可。王女士悬着的心总算放下，严重的心情得以缓解。

　　很快，孟晓鸣驾驭车辆回来东泰林路调度室，并亲手将档案袋交还给王女士。据王女士介绍，她从事人事工作，档案袋内装有十几位职工的档案信息。“要是丢了，我不只要承当重大责任，公司也会蒙受损失，太感谢你们了！”王女士激动地向吴涛、孟晓鸣表达谢意，对二人优质的服务和负责任的工作操行拍案叫绝。

　　面临王女士的感谢，吴涛和孟晓鸣表明，这是公交工作人员应尽的责任。一起他们也提示广阔乘客，若在搭车过程中不小心丢掉物品，可及时拨打服务热线，与所乘线路的公交公司取得联系，以便赶快寻找失物。

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